KX-NCS2301

Assistant aux communications Superviseur (1 licence d’utilisation)

Le logiciel de productivité Assistant aux communications Panasonic est une application PC intuitive qui associe téléphonie « pointer - cliquer », présence visuelle, intégration avec Microsoft Outlook®, intégration d’outils de gestion des relations-clients avec interface TAPI et une variété d’outils de collaboration pour aider à simplifier et à améliorer les communications en temps réel de l’entreprise.

L’Assistant aux communications Superviseur permet une gestion visuelle de tous les membres d’un groupe à l’intérieur de votre entreprise. Il est l’outil idéal pour le superviseur qui désire surveiller les activités téléphoniques des employés.

Caractéristiques principales

Rapports en temps réel par les préposés des appels en attente et la durée d’attente
Gestion des préposés (présence enrichie, ouverture/fermeture de session à distance, prise en charge à distance, conférence)
Rapport par groupe
Analyse de statistiques
Historique des appels

Le prix de vente varie selon la configuration choisie.
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